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瑞特公司洗筐机服务项目

文章来源:诸城市瑞特机械 发布时间:2018-03-18 浏览次数: 发布者:admin 所属类别:公司新闻

一、洗筐机服务项目一:维修响应时间

    为不断完善和优化服务体系,在此我公司郑重承诺,将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行,为用户提供及时、高效、便捷的服务。我公司不分节假日24小时进行售后服务,接到客户电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到洗筐机设备正常运转。

二、洗筐机服务项目二:售后服务专业人员配备

    公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与安装调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。当洗筐机设备出现问题时维修人员配备一名技术人员将第一时间到达现场。

    如现场需要人员较多时由办公室从安装调试部调出人员配合施工。 为确保工出现的问题及时解决,还需要您积极配合与沟通。

三、洗筐机服务项目三:零部件更换

    针对清洗过程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在洗筐机设备正常运行中出现的各种问题,在收到客户反馈后会及时处理,选择合适的零部件更换,以确保洗筐机在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供更加便捷的服务,免去用户的后顾之忧。

四、洗筐机服务项目四:技术服务与培训

    为了运行好洗筐机设备,管理好各种工作,保障洗筐设备正常稳定地发挥作用,除了要制定一系列规章制度外,还必须对员工进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平,要做到懂洗筐机设备基本知识,懂洗筐机的作用和管理方法,会合理操作设备,会排除操作中的故障。为此公司将提供技术服务与培训。

用心服务

    诸城瑞特公司将用心服务好每一位客户!

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